INSCRIPTION & TARIFS
• Y a-t-il des préinscriptions ?
Oui, les inscriptions en ligne ouvrent courant juillet. Un message est adressé aux adhérents de la saison précédente. Vous pouvez aussi vous inscrire lors du forum des associations début septembre.
• Puis-je changer d’activité en cours d’année ?
Non, une activité commencée est due. En revanche, il est possible de s’inscrire à une activité supplémentaire.
• Puis-je m’inscrire à un cours en cours d’année ?
Oui, sous réserve de places disponibles et avec l’accord du professeur.
• Puis-je essayer une activité avant de m’inscrire ?
Oui, deux cours d’essai sont proposés avant l’inscription définitive.
• Dois-je payer l’année complète si je m’inscris en cours d’année ?
Non, un tarif au prorata est appliqué pour l’activité. Aucun prorata n’est appliqué sur l’adhésion annuelle ni sur la carte multisports.
• Proposez-vous des réductions pour plusieurs activités pratiquées par un même adherent?
Non, la carte multisports permet de pratiquer plusieurs activités. Il est nécessaire de se présenter à chaque professeur concerné.
• Y a-t-il une réduction pour les familles ?
Dans le cadre des conventions passées entre l’ESV et le CCAS (municipalité de Vauhallan), une réduction sera appliquée seulement sur le tarif de la première inscription pour un enfant muni d’un passeport famille. Se renseigner pour les modalités et conditions d’éligibilités auprès du CCAS à ccas@vauhallan.fr
A partir du 3ème inscrit dans le même foyer, une reduction de 5% est appliquée sur l’activité la moins coûteuse pour chacun des membres inscrits.
• Le tarif est-il différent pour les non-Vauhallanais ?
Non, les tarifs sont identiques pour tous.
• Puis-je rattraper un cours manqué ?
Les cours manqués ne sont pas rattrapables sur d’autres cours.
Tout cours manqué par l’adhérent est perdu et ne peut faire l’objet d’une quelconque récupération.
PAIEMENT & FACTURES
• Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en 3 fois est possible (en CB ou par chèque, en ligne ou sur place au forum).
• Je n’ai pas reçu ma facture, que faire ?
Une facture vous sera transmise par mail.
Toutefois, si vous ne l’aviez pas reçu, vous pouvez envoyer un mail à contact@esv91.com
Vous avez également la possibilité de retrouver votre facture directement en ligne sur votre compte ESV.
• Quand mes chèques seront-ils encaissés ?
L’encaissement s’effectue selon l’échéancier défini lors de l’inscription.
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
CB, chèque, espèces, Chèque ANCV Sport (les autres chèques ANCV ne sont pas acceptés), Passeport Famille (pour les réductions tarifaires uniquement).
Le PASS SPORT n’est pas accepté.
MODALITES DE REMBOURSEMENT
• Le professeur de mon activité a changé, puis-je être remboursé ?
Non, cela ne constitue pas un motif de remboursement.
• Mon enfant n’aime pas le cours, puis-je être remboursé ?
Non, sauf si la demande intervient à l’issue des deux cours d’essai. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
• J’ai souscrit deux activités mais ne souhaite en poursuivre qu’une : remboursement possible ?
Non, sauf si la demande intervient à l’issue des deux cours d’essai. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
• L’activité est fermée par l’ESV, serai-je remboursé ?
Oui, un remboursement sera effectué.
• Je déménage : puis-je être remboursé ?
Oui, sur présentation d’un justificatif de domicile.
• Je ne peux plus pratiquer pour raison de santé : remboursement possible ?
Oui, sur présentation d’un certificat médical.
CERTIFICAT MEDICAL - ASSURANCE – AUTORISATION DE SORTIE
• Le certificat médical est-il obligatoire ?
Non, mais fortement recommandé. Sans certificat, une décharge de responsabilité doit obligatoirement être signée (voir les documents utiles)
• Dois-je souscrire une assurance spécifique via l’ESV ?
Non. Votre assurance responsabilité civile personnelle est généralement suffisante. En cas de doute, contactez votre assureur.
• J’ai besoin d’une attestation pour mon Comité d’Entreprise
La facture détaillant vos activités sportives au sein de l’ESV tiendra lieu d’attestation pour votre CE. Elle ne pourra vous être délivrée qu’après l’encaissement de la totalité de votre adhésion et participation.
• Qui peut récupérer mon enfant après l’activité ?
Aucun mineur ne peut repartir seul sans autorisation écrite de ses responsables légaux. Aucun enfant ne peut repartir accompagné d’un autre mineur sans autorisation écrite spécifique. En l’absence d’autorisation, l’enfant restera sous la responsabilité de l’ESV.
ℹ️ Pour en savoir plus sur la responsabilité des associations sportives : https://www.ffco.org/la-responsabilite-de-lassociation/
A NOTER :
L’ESV se réserve la possibilité d’annuler ou de modifier un cours en fonction du nombre d’inscrits durant la période allant de la date de reprise des cours jusqu’aux vacances de la Toussaint.
